『株式会社プロテックコート』のQ&A

Q&A
よくある質問

見積りは無料でしょうか?
当社は無料でお見積もりさせていただきます。
ご契約前に費用がかかることはありませんので遠慮なくお申込み下さい。
建物を調査・診断してもらうのに在宅していないといけないのでしょうか?
基本的に建物調査・診断時には在宅をお願いしています。
建物所在地からご遠方にお住まいの方や、ご都合が合わない方は、許可さえいただければ不在時でも対応が可能です。
建物調査・診断にはどのくらいの時間がかかりますか?
一般の住宅の場合は30分~1時間程度が目安となります。
見積もりを郵便などで送ってもらうことは可能ですか?
基本的に郵便などでの郵送のみは実施しておりません。
大切な財産である建物を扱わせていただく工事内容になりますので、お見積もり内容を専門的な用語を極力使わずに分かりやすくご説明させていただいています。
当社はしつこい営業活動は一切致しません。建物所在地からご遠方にお住まいの方や、ご都合が合わない方は郵送も可能です。
工事をお願いしたいときはどうすればいいですか?
電話やメールで連絡をお願い致します。
ご都合の良い日時に、お打合せ訪問をさせていただきます。
建物所在地からご遠方にお住まいの方や、ご都合が合わない方はご相談下さい。
支払方法は?
現金の場合、工事完了後に銀行振込のお支払いをお願いしております。
振込手数料はお施主様のご負担でお願いしております。ご集金も可能で、リフォームローンやクレジット支払いもご用意しております。
近隣への挨拶など対応はどうしたらいいの?
当社にて全て対応させていただきます。
工事案内のお知らせに関する書類と、粗品を持参して着工予定日の前日迄に個別訪問させていただきます。
工事依頼したらどのくらいから工事が始まるの?
平均で1ケ月ほど施工準備の時間をいただいてから着工致します。
繁忙時期はそれ以上お待ちいただきます。
工事期間はどれくらいかかりますか?
建物の大きさや、工事内容にもよりますが一般的な住宅ですと10日~2週間程度の工事期間になります。
雨の日は工事されますか?
工事内容によりますが、雨に影響がある工事内容の日は工事致しません。
前日や当日に事前にお伝え致します。
洗濯物は干せるのでしょうか?
物干場が建物に接している場合は、工事が完了するまでは干せません。
工事の完了はどうなるのですか?
工事完了前に当社の検査責任者が、当社の施工規定に準じて施工検査を実施します。
問題や不具合のある箇所があれば手直し施工を行います。
建物清掃作業後はお客様にご確認をしていただき、工事完了証に署名捺印をしていただきます。
工事完了後に定期訪問はされますか?
工事完成後に毎月1回など頻繁に顔をださせていただくようなことはさせていただいておりません。
ご要望がございましたら、お呼びかけいただきましたら迅速にお伺い致します。

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